名家专栏
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齐大峰
齐大峰
线下互联网模式创始人,毕业于清华大学化工系,湖南省某大型国企外部董事。拥有多年传统企业工作经历和超过十年的互联网从业经历,跨界思维、深入本质,为您剖析市场正在发生的巨大变化,为传统企业转型为互联网模式提供方向、思路、路径和方法。
资本市场开口说“不”,是不是宣判了传统商业模式的死刑?
2026-08-13 55
【齐大连锁晨思】老乡鸡、巴奴、袁记云饺等五家连锁餐饮品牌,都在港交所碰了壁。招股说明书都在六个月有效期满后失效,除了巴奴准备紧急更改材料之外,其他四个都暂缓了上市计划。换句话说,资本市场对这五家国内知名的连锁餐饮品牌说了"不"!这些连锁餐饮品牌存在的BUG 都是显而易见的,是摆在秃子头上的。例如:第五次冲击上市的老乡鸡,2022-2025年社保公积金缺口超8000万;家族92%投票权高度集中,创始人不持股却掌握最终决策权,内控合规存巨大漏洞。巴奴火锅,2025年上市前突击分红7000万流入家族,转头募资扩店被监管质疑;八成非正式用工、累计270万社保欠缴,九大监管问询至今未完整答复,扩张完全依靠门店数量堆砌,没有内生盈利增长。袁记云饺,门店99%为加盟模式,总部对食材存储、后厨卫生管控无力,全网频繁爆出门店卫生投诉。门店数量翻倍,2024年净利润反而下滑15%。……这样的企业,财务不合规,法务不合规,如何能够成为公众公司呢?这些问题不是这几家连锁餐饮品牌独有的问题,而是整个餐饮行业普遍存在的问题。从这个意义来说,这一次资本市场迎头甩出来的这个冷冰冰的"不",不仅仅针对这几家连锁餐饮品牌,而是针对传统餐饮商业模式!传统餐饮,不改变商业模式,路,只会越走越窄。
这种混搭的餐饮店该叫做什么店?
2026-08-13 51
【齐大连锁晨思】现在有一部分餐饮店,不再局限于某一种大单品,而是几个羊一起赶,好几个单品一起做。比如图片中这一家,面条、米线、酸辣粉之外,还有盖浇饭、抄手、炒菜,是多个餐品混搭出来的。这种做法,是从顾客角度出发的。没有哪个中国人愿意像特朗普那样,长年累月只盯着一样东西吃,总是要换换口味的。如果你还是守着一个大单品做快餐,想换口味的顾客就只能去吃别的店,平白无故流失了。现在这样的混搭快餐店越来越多了,在市场需求的驱动下,餐饮店开始摸到了正确的方向。如果能够引入外脑,尽快完成门店定型,将会开辟出一片新天地!这种混搭的店,该叫什么店呢?饭店?餐馆?好像都不能概括它的特点,或许就叫做"吃饭店"吧。
咸菜肉丝面,你看懂这个店招里边的名堂了吗?
2026-08-13 60
【齐大连锁晨思】最近有一家面馆挺火的,蒋某某"咸菜肉丝面",天天顾客爆满。有个朋友慕名前往,点了一碗招牌"咸菜肉丝面",好像也没什么特别的味道,为啥就能生意爆火呢?道理很简单,这家店的做法暗合了品牌营销的逻辑。总结下来,主要两条。一条,是细分目标顾客。看到这家店把"咸菜肉丝面"作为主打招牌,如果你是个顾客,会怎么想呢?对,咸菜嘛,便宜,这家店价格不会太贵。因此,这块招牌的第一个功能就是细分出来价格敏感的工薪族,一天三顿饭的成本高低,他们很在乎。而那些请客的人不会来的,没有谁会请人吃一碗咸菜肉丝面吧!要是这么请客,事儿准得办砸了。另一条,是给消费能力低的人,一个吃低价的理由。有很多快餐,顾客就是因为便宜才去吃的。比如米线,如果你在交通枢纽开店,生意也会很好。即使你这个店根本没有什么知名度,很多顾客还是会进店吃饭。原因很简单,交通枢纽的餐饮店,通常都是宰人的高价,米线就算高价,也比别的餐饮店宰的轻一点。细分顾客,给顾客一个消费的理由,这就是"咸菜肉丝面"这块招牌背后的营销逻辑。
餐饮应该“一对多”还是“多对一”?
2026-08-13 57
【齐大连锁晨思】所谓"一对多",说的是现在的连锁餐饮,基本上都是以大单品作为基础,可以说一家店就是主打一个产品。一个产品,招揽顾客光顾,反复光顾,期待比较大的销售量,期待赚大钱。靠"一对多"的经营模式,餐饮行业不乏成功案例。比如当年的土家酱香饼,风靡大江南北,造就了多少普通人逆袭的机会。比如一杯杨枝甘露,成为某些茶饮品牌规模达到数千家的基础。比如我们常常提到的黄焖鸡米饭,品类老大曾经达到过六七千家的连锁规模……但是,对于现在这些以快餐作为主要餐品的城市人口来说,你这个单品做得再好吃,也不可能天天吃,顿顿吃对吧。所以我们看到,多个餐饮单品店聚集食街,往往生意爆棚,原因很简单,顾客可以天天来顿顿吃,今天这家店,明天那个摊儿,总归不会天天重复的。由此可见,做餐饮,推出多个单品或许也是一条成功的道路。不管怎么说,顾客愿意上门或者愿意网络下单,就是个最基本的胜利。套用前边的说法,这就是个"多对一"的打法。如果这么做比较符合顾客的消费习惯,剩下的要解决的问题,就是如何管理好产品线宽度了。"多对一"或许是个可以尝试的做法吧。
漂亮饭的结局,为啥说是个坑?
2026-07-08 150
【齐大连锁晨思】看到有人在小红书上寻找餐饮创业合伙人,他出钱,合伙人入局操盘。合作的项目,仅限于漂亮饭。这是当下餐饮行业最热门的赛道,已经吸引了众多创业者投身其中。啥是漂亮饭?简单一句话,就是看起来很漂亮的饭菜。过去餐饮行业就有摆盘的要求,甚至为了好看,还有专门的厨师做萝卜雕花,摆在盘里作为装饰。漂亮饭沿袭摆盘的思路,赚钱套路特别简单,完全拿捏了年轻人的消费心理。选址专挑万象城这类高端商圈,装修主打简约氛围感,风格差异化十足。菜品不追求极致口味,重点放在创意摆盘、颜值吸睛,适配拍照发圈传播。简而言之,漂亮饭针对的就是拍照发朋友圈的这部分需求。从市场营销角度来说,拍照发圈这样的需求是个很难捕捉的、不稳定的需求。拍照发圈,一般两种情况:一种是炫耀,让朋友圈都知道我去了哪里吃饭。这个吃饭的地方本身就需要自带光环,才值得拍照炫耀。另一种就是因为摆盘漂亮,单纯的欣赏,所以拍照发圈。不过,拍照一次两次,好像也就够了,很难维持长久。创业投资干漂亮饭的,刚刚起步,没有自带光环,只能靠摆盘吸引顾客。可是摆盘这个手艺没啥门槛,你这边能摆出来的,别人自然也能摆,大家都能摆同样的造型,接下来就剩下价格战了。你去想想看,门店开在高大上的商圈,租金就得贵;装修有风格有强调,前期投资额就得高。这样的前期投资,再去打价格战,回本岂不是遥遥无期么?因此,创业投资干漂亮饭,就是一个有去无回的坑。
餐饮店是个什么样的企业?
2026-07-08 148
【齐大连锁晨思】餐饮店,在餐饮老板看来,就是自己的一门生意,就是自己摆的一个摊儿,想开就开,想关就关,自由自在,论不上什么企业。不过,作为一个六万亿产业的一部分,餐饮店还是需要从企业的角度来看一看,它们有什么特点。从规模来说,餐饮店绝大部分是小微企业,小得不能再小了。大一点儿的店,几十几百人,小的店只有一个人。就算是大店几百人,其中有很多都不是餐饮店的固定员工,有的是大厨团队的小工,还有的干脆就是劳务派遣人员。这么一算,除了国有老字号,还真的没有什么餐饮店可以算作大中企业。从经营角度看,餐饮店需要根据当地情况适当变通,也很难做到整齐划一全国一盘棋。这就需要优秀的门店经营者,也就是优秀的店长。这个人需要根据公司的战略,在当地找到适当的落地方案,起着承上启下的作用。餐饮店的人才储备,核心就是店长。从法人治理结构来看,餐饮店大多是家族企业,七大姑八大姨管理着方方面面,外来的职业经理人很难找到发挥的空间。这也是餐饮店总是与市场发展变化趋势有一层隔膜的原因。从管理角度来看,餐饮店实际上是个很复杂的企业。要有进销存管理,要有午高峰晚高峰与其他空闲时段的人力资源分配管理,要做市场营销,也要做成本控制。虽然规模很小,但是现代企业需要面对的问题和挑战,一个都不少。……可以说,迄今还没有一家关于餐饮店经营管理的、普遍适用的理论,整个餐饮行业都是在按照自己的逻辑在摸索,在缓慢成长。
餐饮店是个什么样的企业?
2026-07-08 152
【齐大连锁晨思】餐饮店,在餐饮老板看来,就是自己的一门生意,就是自己摆的一个摊儿,想开就开,想关就关,自由自在,论不上什么企业。不过,作为一个六万亿产业的一部分,餐饮店还是需要从企业的角度来看一看,它们有什么特点。从规模来说,餐饮店绝大部分是小微企业,小得不能再小了。大一点儿的店,几十几百人,小的店只有一个人。就算是大店几百人,其中有很多都不是餐饮店的固定员工,有的是大厨团队的小工,还有的干脆就是劳务派遣人员。这么一算,除了国有老字号,还真的没有什么餐饮店可以算作大中企业。从经营角度看,餐饮店需要根据当地情况适当变通,也很难做到整齐划一全国一盘棋。这就需要优秀的门店经营者,也就是优秀的店长。这个人需要根据公司的战略,在当地找到适当的落地方案,起着承上启下的作用。餐饮店的人才储备,核心就是店长。从法人治理结构来看,餐饮店大多是家族企业,七大姑八大姨管理着方方面面,外来的职业经理人很难找到发挥的空间。这也是餐饮店总是与市场发展变化趋势有一层隔膜的原因。从管理角度来看,餐饮店实际上是个很复杂的企业。要有进销存管理,要有午高峰晚高峰与其他空闲时段的人力资源分配管理,要做市场营销,也要做成本控制。虽然规模很小,但是现代企业需要面对的问题和挑战,一个都不少。……可以说,迄今还没有一家关于餐饮店经营管理的、普遍适用的理论,整个餐饮行业都是在按照自己的逻辑在摸索,在缓慢成长。
在宏观经济中,餐饮行业应该是个什么地位?
2026-07-08 139
【齐大连锁晨思】各地在做五年规划的时候,总会把一些高大上的、高技术含量的产业作为未来发展的主导产业,在政策、资金等各个方面予以强大支持。通过这样的支持,中国的很多产业,比如新能源、半导体、新材料等等产业,获得了巨大的进步,成为国民经济的重要支柱。不过,很少有什么地方,把餐饮行业作为未来发展的重点产业。实际上,大家都忽视了这个产业的巨大价值。餐饮行业对于国民经济有两个巨大的作用。一个是吸收就业人口的作用。算过目前大约850万家餐饮店按照平均每家店六个员工计算,仅仅餐饮店这一块,就有差不多五千万人。试问,全国有多少个行业能够养活这么多人?另一个就是拉动效应明显。餐饮行业直接拉动农产品、物流、装饰装潢及其材料、餐厨设备、燃料(煤气、燃油、电力)等行业。不夸张地说,餐饮行业也是国民经济中的一个火车头。由此可见,餐饮行业不应该是目前这样放任自流的地位,而是应该有所扶持,采用全新的商业模式重振雄风!
餐饮店之间的竞争,争的到底是啥?
2026-07-08 141
【齐大连锁晨思】餐饮行业目前是红海,竞争非常激烈,每一家餐饮店都使出浑身解数,拼尽全力去争。你家有新产品,只要卖得还不错,周围的餐饮店很快就上了类似的产品。你家产品降价打折,如果带来更多客流,周围的商家很快也会打折到更低价。你家产品上了外卖,周围其他餐饮店也都上了外卖。你用抖音来客拉新,周围其他餐饮店也会纷纷开通视频、直播以及达人……餐饮店竞争,体现在方方面面,在每一个犄角旮旯。餐饮老板有个特点,那就是特别勤奋,特别能吃苦耐劳,只要看到别人家门店做了什么,自己也一定要去做。不过,如果你问问他们,餐饮店之间的竞争,到底是在争什么,看到的往往是一脸茫然。有的餐饮老板回答不出来,更多的餐饮老板则是觉得,这好像不是个问题,似乎争什么是显而易见的。餐饮店去跟别人竞争,直接的原因就是业绩,争赢了,自己的业绩就会更好。可是,争来争去的结果,哪一家餐饮店的业绩在竞争中提高了呢?好像都没有提高吧?好的,是维持住了原有的业绩,而大部分则是越来越差。这个结果说明,餐饮老板非常努力、非常苦逼去竞争,可能做错了什么吧。首先一点,你在跟谁竞争。如果你新开了一家餐饮店,起步做外卖,无一例外都会被同一商圈的某些餐饮商家恶意投诉。那些商家的逻辑很简单,新开了一家餐饮店,就是多了一个竞争对手,把你整死了,竞争就胜利了。这个简直就是荒唐逻辑!同一商圈几百家餐饮店,任何一家关门倒闭了,对于同一商圈竞争态势都没啥影响。你自己花时间花精力脏心眼子坑别人,做一件没啥意义的事情,这不叫竞争,而是暴露了自己的智商不在线。更为核心的问题在于,市场竞争究竟在争什么?争订单吗?你打折降价拉来了一个顾客,吃顿饭,你自己也没赚到钱,但是一旦不打折降价,人家再也不来了,你是不是没有赢?实际上,一家餐饮店只能覆盖周边一定范围内的顾客,你的竞争目标很简单,就是不断拉来新顾客,体验自家的产品和服务,并且把其中一部分转化为回头客。所以,餐饮店竞争的初级目标,就是提高回头客数量和复购率。回头客中,如果能够发展出来足够多的铁杆粉丝,就爱吃你家的东西,这样餐饮店才算是有了稳定的基础。所以说,餐饮店竞争的大目标,是发展忠实顾客,这个群体越大,你家的生意才会更好。
世界杯来了,这一波流量餐饮店怎么抓住?
2026-07-08 146
【齐大连锁晨思】2026年美加墨世界杯赛程已经确定了,临近世界杯莱欧日,央视在跟国际足联的"瞪眼睛"博弈中胜出,低价拿到了转播权。可以说,中国球迷在家看电视转播已经启动了倒计时,又是一个疯狂的夏天,又是一个狂欢的季节。不过,很少看到餐饮商家预热准备世界杯的,这让我觉得很奇怪。球迷看球,一是要大吵大闹,在家里不行。二是要呼朋唤友,一个人默默看没意思。三是需要酒精刺激,这也就有了下酒菜的需求。三条看下来,餐饮店就是个完美的世界杯看球聚点。记得衡山路开始有酒吧的时候,就是希腊获得欧洲杯那一届。有一家爱尔兰人开的酒吧,每天晚上都聚集着众多来自于欧洲的球迷,他们都在上海以及周边城市工作的。一块大屏幕播放比赛,两个国家的人分列在一张纵向长条桌两边,分别穿着自己国家的队服,挥舞着国旗。A国球队进攻了、射门了,左边的球迷又唱又跳又挥舞国旗。B国占优势了,右边的球迷又吹口哨又跳舞蹈。哪一方进球了,那边的球迷立马狂欢,大杯啤酒开灌。一场比赛下来,只要厕所不堵啤酒就蹭蹭大卖。实际上,世界杯比赛转播,是餐饮店特别好的营业项目。尤其是这一届,大部分转播都在后半夜,球迷没地方去看球发泄,如果餐饮店提供看球,营业额必定会大大提升的。备好啤酒,备好小菜,再加上您原来的产品,这一波流水该赚呐!
资本为什么拉不动一碗面条?
2026-07-01 185
【齐大连锁晨思】2021年,是资本搅动连锁餐饮市场力度比较大的一年。当时最著名的就是三家拉面获得了风投,马记永、张拉拉、陈香贵成为众多连锁餐饮老板羡慕的对象。整个餐饮行业都在期待,资本能够帮助餐饮行业树立新的商业成功里程碑。不过,五年过去了,这几家拉面规模也扩大了不少,截止今天,马记永367家,陈香贵312家,张拉拉目前在营门店大概也在这个数字。客观地说,在资本的加持下,这几家拉面都有了巨大的发展,比那些没有资本支持的连锁餐饮品牌,发展速度快多了。不过,这个规模跟资本的期待和行业的期待相比较,还是差距很大。为啥有这样的落差?原因很简单,他们虽然有了资本支持,但企业自己的基因限制了自己的发展。比如,有的品牌拿到风投之后,这一大笔钱明晃晃地趴在企业自己的账户上,怎么把它们揣在自己的口袋里呢?办法很简单,就是自己玩个狸猫换太子,左手倒右手。这家连锁餐饮的门店装修项目,都是由老板自家设立的装修公司来干的,相当于每开一家店,这个装修公司就从投资款里拿走一笔钱。至于拿多少,都是可以自己控制的。这个就是基因,人家开个拉面馆,本来就是给自己家赚钱的,风投的钱进来,他们哪里会有动力去发展去扩大,第一个反应就是把投资款怎么掏出来。因此,资本想要拉动一碗面,先要找到那些具备企业家基本道德底线的人才行。再比如,有的品牌拿到风投之后,一改之前抠抠搜搜的状态,大张旗鼓开始扩店。规模大了,就会发现各种各样的问题。人力资源跟不上了,进销存管理屡屡出错,门店运营开始脱离SOP……简单一句话,就是这个连锁餐饮品牌的创业团队,驾驭不了这么大的一个项目。因此,资本要想拉动一碗面,先要找到那些具备企业家基本素质和能力的人才行。资本的力量拉不动一碗面,反映了餐饮行业现存的诸多问题,这些问题不解决,就很难吸收更多的社会资源,很难获取更多的支持。
当年那些风口餐饮,现在怎么样了?
2026-07-01 166
【齐大连锁晨思】过去十年,餐饮行业出现了很多"猪",它们坚信雷布斯说的话,当风起的时候,哪怕你一头猪,都能飞上天。但这些头猪都没飞起来,上市敲钟的梦,也都碎了一地。面条,曾经引来资本的重点关注,好几家面馆同时获得投资。其中一家"某爷拌面"一度引发重点关注。他们把运营总部设在上海,大规模招兵买马,开店目标直指上万。不过,这家连锁面馆在门店运营方面缺陷相当明显,从产品线管理,到SOP执行,都有着显著BUG。虽然说他们在互联网方面能力非常强大,但基础不行也是白搭。他们开店数一度冲高超过七千家,很快也就回落了。朝鲜族拌饭,也是个现象级品类,自打米村拌饭做起来之后,各种大大小小的拌饭去雨后春笋,纷纷冒出来。米村拌饭其实已经隐隐约约意识到了传统餐饮招商加盟模式的问题,也试图用各地合伙人方式予以解决。不过,他们的解决办法显然不够彻底,是个半吊子解决方案。现在他们明显在收缩中。其实,采用全新的直营式加盟,就可以走出一条新路。茶饮小吃,风口品牌比较多,也都一度吹出惊天的牛逼,但是结果都是一地鸡毛。比如某父炸串,把自己包装成数字化企业,在各种论坛,都用一大堆别人听不懂的概念制造神秘感。不过市场是无情的,再大的牛逼也会被戳破。你看看这家的现状,就该明白做市场需要真本事,解决真问题,才行!
为什么说:咖啡、茶馆、酒馆被称为餐饮“倒闭三件套”?
2026-07-01 183
【齐大连锁晨思】最近看到有个餐饮小白在网上分享他的创业失败心得,觉得挺有意思的。这个小哥们儿盘下一家店,白天做咖啡煮茶,晚上变身烧烤酒馆。自以为是"全天候无缝衔接",能把早中晚的客群一网打尽,结果被现实狠狠抽了一巴掌。折腾一年多,投入几十万,最终关店。看他自己总结的很全面,装修、设备、人工、产品、运营等各个方面都说到了。最关键的一条,压根儿就没提。这一条就是咖啡馆、茶馆、酒馆这三门生意究竟是卖什么的。这三种店,都不是卖产品的!干餐饮的人,都在这样的店拼命卖产品,当然容易倒闭。如果是卖产品,星巴克一杯美式就要30元左右,跟成本对比,岂不是比贩毒还要暴利么?但星巴克本质上卖的不是这杯咖啡,而是整个店堂环境,也就是他们自己总结的所谓"第三空间"。咖啡如此,喝茶、喝酒也是如此。这样的店,卖的根本不是产品,而是某种氛围、某种虚无缥缈的东西。只有把这种看不见摸不着又很重要的东西呈现在顾客面前,才能赚到钱。当初可口可乐、百事可乐进入中国大陆市场的时候,有很多"大聪明"觉得这个东西太简单了,于是乎冒出来很多"可乐",可是没过多少年,这些中国可乐都没影了。人家可口可乐百事可乐还是悠闲自得地两块钱一罐,赚的盆满钵满。原因很简单,人家卖出去的根本不是加气焦糖水,而是那种爽的感觉,年轻、运动、快乐的感觉。如果餐饮行业还是按照卖产品的套路,开咖啡馆、茶馆、酒馆,失败的可能性依然很高,这就是它们仨被称为"倒闭三件套"的根子。
以大单品为基础的快餐品类,是不是需要优化?
2026-07-01 157
【齐大连锁晨思】现在的连锁快餐,基本上是从传统中式餐饮大店基础上演化而来的。一般都是在中餐传统菜式中选择某个大单品,单独做成一家快餐店。比如杨铭宇黄焖鸡米饭,就是以鲁菜中的黄焖鸡这个大单品为基础,做出来的快餐品类。太二酸菜鱼,是以酸菜鱼为基础的。重庆小面,以重庆口味的面条为基础的……不过,大单品作为支撑一家连锁快餐品牌的核心资源,其盈利能力正在受到挑战。换句话说,你用一道菜想吸引消费者高频率复购,似乎吸引力越来越不够了。比如太二,从原来的独苗酸菜鱼,先是扩展到"活鱼、鲜牛肉、鲜鸡"三大鲜活,现在又加了"活虾"和"鲜猪肉",凑成"五大鲜活"。也就是说,太二正在从一个大单品,升级到五个大单品。这个趋势在快餐行业正在流行。比如吉祥馄饨,现在招牌上就是三大主力产品"馄饨、烧麦、生煎"。其实这样的变化,是对于快餐本质的靠拢。既然是解决顾客吃饭问题,那么就不可能让顾客把口味硬生生地调成单品,只能是快餐店品类适度多元。这就是市场这只看不见的手,在发挥作用!
当下城市人口的吃饭问题,有多严重?
2026-07-01 154
【齐大连锁晨思】当下的餐饮行业很低迷,从业者大多都觉得生意难做,投资成功率很低,坑人的项目遍地都是。整个餐饮行业看上去就是哀鸿遍野的感觉。不过,换一个视角看餐饮,从顾客吃饭需求出发,你就会发现,吃饭已经是当下城市人口越来越难以解决的问题。传统中国家庭,大多都是大家庭,至少三代同堂。退休的父母在家里可以负责家务,可以解决孩子的吃饭问题。年轻父母在外工作,承担家庭责任。他们跟父母互相配合,就可以基本解决一个大家庭几代人了吃饭问题。而现在的城市,家庭结构越来越小型化,年轻夫妻的小家庭,往往不是跟父母在一起,三代人都出现了吃饭难这个问题。首先是孩子的吃饭问题。小孩子上学,学校管午饭,但是晚饭怎么办呢?上班族父母下午急急忙忙赶回来,买菜洗切配,也只能做一顿简单的晚饭。很多年轻人,把父母从老家接过来,由父母帮忙,但是大部分小家庭居住空间局促,也很难办。其次是老人的吃饭问题。子女都离开了父母,老夫妻就是个"空巢家庭"。上了年纪,吃的少,自己买菜烧饭并不合算。更何况,有些失能老人完全无法自理,吃饭就成了大问题。有关部门现在推出的社区食堂,是个积极举措,不过其商业模式还需要进一步优化,才能够在市场上存活下来。最后就是年轻夫妻自己的吃饭问题。由于老人不在身边,早饭来不及自己烧的,只能依赖早点摊儿。午饭大多叫外卖。晚上回家,累了一天,很多人也就没力气再鼓捣晚饭了。对付一口,成了常态。你看看,国家的主力人群,却没有良性的饮食供应。城市家庭的小型化,使得传统中国家庭隔代互助作用也缺失了。中国人的吃饭,现在真的成了问题!
洋快餐缩店,为什么值得餐饮老板学习?
2026-07-01 177
【齐大连锁晨思】前几天在路上,猛然看见两块招牌比肩而立,一块是瑞幸咖啡,一块是肯德基(如图)。按照我们之前的经验,瑞幸咖啡一般就是一块小小的招牌,门店不大,但招牌尽可能做大。而肯德基一般都是大店,富丽堂皇高大上。可是我这一眼瞥过去,两块招牌竟然一般大小,比肩而立。曾经的连锁餐饮大哥大,肯德基这是怎么了?为啥会从几百上千平米的大店,缩成跟瑞幸咖啡一样的小店呢?依我看,肯德基缩店,才是中式连锁餐饮特别要学习的经验。肯德基是个什么餐饮店?很多中国大陆餐饮老板会说,肯德基是西式快餐榜样,代表美国文化。但是,准确地说,肯德基就是个快餐店,相当于美国的"红烧牛肉的"、"沙县小吃"、"河南烩面",并不是什么高大上的存在。它们在美国就是小店型,座位不多,顾客即买即走。美国肯德基就是为普罗大众服务的店,就是个快餐店。中国肯德基是个什么店?阳光明媚、窗明几净、敞亮大店,是为中产阶级以上的阶层服务的。简单说,就不是快餐店!直接PK的就是中式餐饮大店。面对市场巨大变化,中式餐饮大店应对无策。可是本来就是快餐店基因的肯德基,摇身一变,回归快餐店模型。身段之灵活,转换之彻底,让我们不得不内心佩服。中国餐饮老板不要去听那些砖家们忽悠,生意不是玄学,本身有自己的商业逻辑。去琢磨琢磨肯德基缩店回归快餐这个事儿,应该很有启发!
看了一圈萧条的餐饮店,传统商业模式不改变不行了!
2026-05-12 266
【齐大连锁晨思】昨天花了大半天时间,去漕河泾开发区那几个餐饮店集中的街道遛了一圈。午高峰时段,所有的餐饮店都冷冷清清,名气大一点儿的连锁餐饮店,顾客比空座位多,没啥名气的店,空座位比顾客多,就没有一家坐满顾客的店!就连漕河泾开发区这样聚集了这么多张嘴巴的园区,餐饮店的经营惨淡如此,只能说明一件事儿,传统餐饮商业模式已经走到了尽头。靠选址,获得走过路过的客流量,不行了;靠产品,吸引顾客进店下单不行了;靠服务,带来回头客重复消费,不行了;靠降价打折抢顾客,不行了……一句话,传统餐饮的商业逻辑不行了,这个行业已经到了必须彻底改变的时候!我们需要重新审视餐饮业务提供给顾客的价值,除了吃饱吃好,还能有什么?我们需要重新审视门店的作用,除了午高峰、晚高峰时段之外,还能干些什么?我们需要重新审视门店客流量,除了他们带来的进店率、购买率之外,还能有什么商业价值?……我们需要回到原点,重新审视餐饮业务,重新发现、重新定义价值链,从而找到全新的餐饮商业模式。这样,才能找到出路。
社区食堂,是不是一开始就定位错了?
2026-05-12 259
【齐大连锁晨思】过去几年,社区食堂在大城市快速推进,高峰的时候有七万多家,每个街道至少要有一家。社区食堂的服务对象,是那些独居老人。不过,社区食堂上马轰轰烈烈,能够实现商业可持续运营的却不多。很多社区食堂每天只有五十几位老人来吃饭,如果没有补贴政策,其收入根本就不够运营成本。设立社区食堂,最初的定位,是为了解决老龄化社会的问题。根据国家统计局与民政部联合数据,截至2024年底,中国65岁及以上老年人口已达2.17亿,占总人口比例超过15.4%,正式跨入联合国标准定义的"深度老龄化社会"门槛。独居老人与空巢老人在城市老年人口中的比例,部分一线城市已突破55%。老人的吃饭难问题日益凸显。在过去几千年的中国,家庭作为最基本的生活单元,天然完成食物供给的分配:年轻人劳动挣钱,老人或主妇操持家务,照料与被照料之间存在代际互换的隐性契约。这套运转了数千年的系统,在工业化与城镇化到来之前,足够稳健,足够自洽。但现在,这套系统正在失效。根据统计,中国平均家庭户规模已从1990年的3.96人持续收缩至2.62人。家庭结构的变化,带来了很多变化。单就吃饭问题来说,不仅仅老人有吃饭问题,孩子和年轻父母也有吃饭问题。由此可见,现在的社区,要解决的不仅仅是老人吃饭问题,而是新型小家庭的生活问题。社区食堂不是要照搬餐饮店,要成为社区家庭的餐饮服务机构。这样的定位,或许才有商业价值。
餐饮咨询,如何走出困局?
2026-05-12 257
【齐大连锁晨思】已经达到六万亿规模的餐饮行业,像其他主流行业一样,衍生出很多咨询机构,它们帮助餐饮企业出谋划策,帮助餐饮老板校正方向,实现更快更好的发展。不过,当下餐饮行业面临困局,餐饮咨询机构同样面临困局。餐饮行业面临的问题,从根本上说,是转型期的阵痛。在新的市场竞争格局中,传统商业模式失效,新的商业模式尚未成型,餐饮行业向何处去?餐饮企业向何处去?成为每一家餐饮企业必须找到答案的课题。在这样行业发展周期,餐饮咨询机构也是举步维艰,有点儿走投无路的感觉。一方面,继续按照传统商业模式提出改进和优化方案,根本没效果。随着外卖成为餐饮店主流业务,原来的选址模型失效了;门店数大幅度增加导致订单分流,原来的定价模型失效了;互联网推广平台层出不穷,原来的营销方式不灵了……一句话,餐饮咨询机构按照原来的商业模式给餐饮出的方案,已经不灵了,没有哪家餐饮还相信。特别是去年某贝风波,暴露出来餐饮咨询机构靠拍马屁赚咨询费问题,使得他们越来越失去信任。另一方面,如果你拿出来一个全新的餐饮商业模式,之前还没有成功案例的新模式,也很难说服哪一家餐饮老板愿意成为第一个吃螃蟹的人。餐饮这个行业已经按照传统商业模式运行了几百上千年,思维惯性很强大,想推动新模式落地,难度非常大。这也让餐饮咨询机构老虎吃天无处下嘴。老模式,做不出来效果,新模式,又落不了地。这个两难局面,使得餐饮咨询机构处处碰壁。要走出困局,恐怕只有一个办法,那就是从乙方转型为甲方,下场自己干,用全新的商业模式彻底颠覆这个行业。
一碗面卖十五元还是二十五元,差别是什么?
2026-05-12 279
【齐大连锁晨思】看到网上有人在比较两碗面,一碗卖十五元,一碗卖二十元元,仔细算成本差异在哪里,有多大。按照他们的算法,面条制作有成本差异,配菜有成本差异,调料也有成本差异,所以,有的面条卖十五元一碗,有的面条卖二十五元一碗。似乎是在说"一分钱一分货",贵有贵的道理,便宜,有便宜的缺陷。这个理由,根本不成立!在餐饮老师傅眼里,这样的产品之间,基本上就没有什么价格差异。换句话说,卖十五元一碗的面条,跟卖二十五元一碗的面条,成本上基本就没啥差异!在消费品市场,大概有两种定价策略,一种是从实际成本出发的定价策略,一种是根据目标顾客消费意愿出发的定价策略。从成本出发的定价策略,就是先确定产品的实际成本,在这个基础上加价。实际成本越低,根据行业规则加价之后的销售价格,也是相对较低,这就有了价格竞争优势。在大部分过度竞争的行业,都是用这种方式去做定价的。每一家跟竞争对手,都没有什么差异化竞争优势,只有靠成本抢市场,大概都会用这种竞争策略吧。另一种定价策略,就是根据顾客消费意愿做定价。比如各大手机厂商发布新机型,开始销售的时候都会定个高价,半年之后价格就会大幅度下降。难道说短短半年时间,他们的采购价格就会大幅度下降吗?不是的!他们刚刚开始的定价根本与成本无关,只是根据目标顾客的钱包厚度做的定价。这是一种根据顾客需求定价的模型,与成本没啥关系。从这个意义来理解两碗面,就比较清楚了。两碗面的成本,其实没啥差异,他们的定价只不过是根据目标顾客的钱包来确定的。这种根据需求定价的模型,才是充分竞争的市场的理想定价模型。你花多少成本,不重要,顾客愿意掏多少钱,才是定价的最重要依据。

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